E-Ticaret Operasyon Merkezi

Gizlilik Sözleşmesi

Jet Stok Teknoloji Anonim Şirketi (“Şirket” / “Jet Stok”) olarak; kullanıcılarımızın ve ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyor, www.jetstok.com (“Site”) ve hizmetlerimiz aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesini sağlıyoruz. İşbu Gizlilik Sözleşmesi; hangi verilerin, hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini, saklama sürelerini ve haklarınızı açıklamaktadır. Site’yi kullanarak işbu metinde açıklanan veri işleme faaliyetlerinden bilgilendirilmiş sayılırsınız.


1. Veri Sorumlusunun Kimliği


KVKK uyarınca veri sorumlusu, aşağıda bilgileri yer alan Jet Stok Teknoloji Anonim Şirketi’dir:

• Unvan: Jet Stok Teknoloji Anonim Şirketi

• Adres: İTÜ ARI Teknokent - ARI 1 Binası, Reşitpaşa, 34485 Sarıyer / İstanbul

• Telefon: 0216 706 55 38

• İnternet sitesi: www.jetstok.com


2. İşlenen Kişisel Veriler


Hizmetlerimizden faydalanmanız ve Site’yi kullanmanız kapsamında, aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad),

• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, firma adı/unvanı),

• Müşteri işlem bilgileri (üyelik, hesap, sipariş, talep ve destek kayıtları),

• Pazarlama ve demo talep bilgileri,

• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, oturum ve log kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgileri),

• Çerezler aracılığıyla toplanan kullanım, tercih ve analiz verileri.


3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları


Kişisel verileriniz; hizmetlerimizin sunulması, sürdürülmesi ve geliştirilmesi, üyelik ve hesap süreçlerinin yürütülmesi, sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, talep, öneri ve şikâyetlerin yönetimi, demo ve satış süreçlerinin yürütülmesi, faturalandırma ve finans süreçleri, iletişim faaliyetlerinin sürdürülmesi, bilgi güvenliğinin ve işlem güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi ile hukuki süreçlerin ve uyuşmazlıkların takibi amaçlarıyla işlenmektedir.


4. İşlemenin Hukuki Sebepleri


Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, Şirket’in hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirket’in meşru menfaatleri ve gereken hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak KVKK m.5 ve m.6 kapsamında işlenir.


5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi


Kişisel verileriniz; Site üzerindeki formlar, üyelik ve hesap işlemleri, demo ve iletişim talepleri, çerezler ve benzeri teknolojiler ile elektronik ortamda; ayrıca telefon ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla otomatik ve kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.


6. Kişisel Verilerin Aktarılması


Kişisel verileriniz; hizmetin gerektirdiği ölçüde ve ilgili amaçlarla sınırlı olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, hizmet aldığımız çözüm sağlayıcılara (barındırma/altyapı, e-fatura, ödeme, kargo ve pazaryeri entegrasyon sağlayıcıları dâhil) ve hukuki danışmanlarımıza KVKK m.8’e uygun olarak aktarılabilir.


7. Yurt Dışına Aktarım


Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Verileriniz, Türkiye’de bulunan sunucularda saklanır ve işlenir.


8. Saklama ve İmha Süresi


Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması hâlinde verileriniz, Şirket’in saklama ve imha politikası çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.


Kullanıcı hesabınızın kapatılması veya silinmesi hâlinde, kişisel verileriniz hesabın silindiği tarihten itibaren 20 (yirmi) gün içinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. İlgili mevzuat uyarınca saklanması zorunlu olan veriler, yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilmeye devam eder.


9. Veri Güvenliğine İlişkin Tedbirler


Şirket; kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişimi önlemek ile verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla, uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Bu kapsamda; erişim yetkilendirmesi, güvenli ağ ve sunucu yapılandırması, şifreleme, güncel güvenlik yazılımları, yedekleme ve çalışan farkındalığına yönelik tedbirler uygulanır.


10. Otomatik Sistemlerle İşleme ve Profilleme


Hizmetlerimizin iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla, sınırlı ölçüde otomatik analiz ve segmentasyon yapılabilir. Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilerek aleyhinize hukuki sonuç doğuran veya sizi önemli ölçüde etkileyen bir işleme yapılması hâlinde bu işleme itiraz etme hakkına sahipsiniz.


11. Çerezler


Site’de deneyiminizi geliştirmek, trafiği analiz etmek ve içeriği kişiselleştirmek için zorunlu, analitik ve pazarlama amaçlı çerezler kullanılmaktadır. Çerez türleri ve tercihlerinizi yönetme yöntemlerine ilişkin ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.


12. 18 Yaş Altı Kişiler


Site ve hizmetlerimiz 18 yaşından büyük kişilere yöneliktir. 18 yaşından küçük kişilerin verilerinin bilerek toplanması amaçlanmamaktadır; bu yönde bir verinin işlendiğinin tespiti hâlinde söz konusu veri gecikmeksizin silinir.


13. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)


KVKK kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartların varlığı hâlinde silinmesini/yok edilmesini ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.


14. Başvuru Usul ve Esasları (KVKK m.13)


Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte iletişim kanalımız veya 0216 706 55 38 numaralı telefon üzerinden Şirket’e iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlde en geç otuz (30) gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.


15. Değişiklik ve Yürürlük


İşbu Gizlilik Sözleşmesi, mevzuat değişiklikleri ve hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Güncel sürüm, Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Yürürlük tarihi: Haziran 2026.