E-Ticaret Operasyon Merkezi

Trendyol Cüzdan Nedir?

Sıkça Sorulan Sorular

Trendyol Cüzdan, kullanıcıların her alışverişte kart bilgisi girmeden ödeme yapabilmesi için Trendyol'un sunduğu dijital bakiye sistemidir.

Trendyol Cüzdan'ı kullanmak için önce hesabı aktifleştirmek, ardından bakiye yükleyip ödeme adımında cüzdanı seçmek yeterlidir. Aktivasyon telefon numarası doğrulaması ile birkaç dakikada tamamlanır.

Hesabım > Trendyol Cüzdanım sayfası açılır, Bakiye Yükle seçeneğine tıklanır. Yüklenecek tutar girilir ve kart bilgileri onaylanır. İşlem 3D Secure doğrulaması ile güvenli şekilde tamamlanır.

Trendyol cüzdandan karta para aktarma işlemi, Hesap Özeti bölümündeki Kartıma Geri Yükle seçeneği ile yapılır. Aktarılacak tutar ve hedef kart seçilip işlem onaylanır; tutar bankaya bağlı olarak genellikle 2-10 iş günü içinde hesaba geçer.

Trendyol cüzdan ile ödeme, sepet onayından sonraki ödeme ekranında Trendyol Cüzdanım ile Öde seçeneği işaretlenerek tek adımda tamamlanır. Bakiye yeterliyse tutar doğrudan cüzdandan düşülür ve kart bilgisi girilmesine gerek kalmaz.

Kart bilgisi girmeden tek tıkla ödeme yapılabilir. İptal ve iade tutarları banka sürecini beklemeden cüzdana yansır ve anında kullanılabilir. Cüzdan kullanıcılarına özel indirim ve kupon fırsatları sunulabilir. Kart bilgileri her alışverişte yeniden paylaşılmadığı için veri güvenliği artar. Önceden belirlenen bir bakiye ile harcama kontrolü sağlanır.

Cüzdana yüklenebilecek tutar, kimlik doğrulama durumuna göre sınırlıdır. Bakiyenin tekrar karta geçmesi anında değil, birkaç iş günü içinde gerçekleşir.

Trendyol Cüzdan hediye çeki, belirli bir tutarın kod karşılığında cüzdana tanımlanmasını sağlayan, yalnızca platform içi alışverişte kullanılabilen bir promosyon aracıdır. Hediye çeki tutarı nakde çevrilemez.

Evet, Trendyol Cüzdan tamamen kaldırıldı.

Yeni e-ticaret düzenlemeleri ve yasal uyumluluk gereklilikleri sebebiyle Trendyol Cüzdan kapatıldı.

Trendyol cüzdan iade sürecinde, iptal veya iade onaylanan siparişin tutarı otomatik olarak cüzdana aktarılır ve bu bakiye anında yeni bir alışverişte kullanılabilir hale gelir. Kullanıcı bu bakiyeyi yeni siparişlerde kullanabilir veya Kartıma Geri Yükle seçeneğiyle tekrar kartına aktarabilir.